Allgemeine Reisebedingungen

 

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Reisen von Sebastian Brandt / Tourest („Reiseveranstalter“) an Privatkunden („Anmelder“, „Reisender“). Der Reisevertrag ist Grundlage für die vermittelten Reiseleistungen.

1. Reisebedingung und Anmeldung

1.1. Durch die Buchung oder Anmeldung bietet der Reisende oder Anmelder dem Reiseveranstalter Sebastian Brandt (TourEast) den Abschluss des Reisevertrags verbindlich an.
1.2. Bei Abschluss des Reisevertrags oder unverzüglich danach wird Sebastian Brandt (TourEast) dem Reisenden oder Anmelder eine Reisebestätigung aushändigen. Mit dieser Reisebestätigung wird der Reisevertrag auch für Sebastian Brandt (TourEast) verbindlich.
1.3. Dabei kommt der Reisevertrag grundsätzlich mit jedem Reisenden zustande, so auch in dem Fall, in welchem der Reiseanmelder erkennbar als Vertreter für die anderen Reisenden auftritt, es sei denn, der Reiseanmelder trägt dem Reiseveranstalter nur den Abschluss eines Vertrages zugunsten Dritter an (z.B. Familienreisen), bei welchem sich der Reiseanmelder erkennbar nur allein als Vertragspartei verpflichten möchte.
1.4. Der Reiseanmelder, welcher eine Reiseanmeldung auch für weitere in der Reiseanmeldung aufgeführte Personen vornimmt, steht für deren Vertragsverpflichtungen wie für seine eigenen ein.
1.5. Weicht der Inhalt dieser Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so wird in der Reisebestätigung ausdrücklich auf diese Abweichung hingewiesen. An dieses abweichende, neue Angebot ist Sebastian Brandt (TourEast) 10 Tage gebunden. Der Reisevertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes dann zu Stande, wenn der Anmelder innerhalb von 10 Tagen seine Annahme erklärt.

2. Zahlungsbedingungen

2.1. Nach Erhalt der Reisebestätigung, der Rechnung und des Sicherungsscheins i.S.d. § 651k Abs. 3 BGB (sog. Insolvenzsicherung) ist eine Anzahlung in Höhe von 10 Prozent des Reisepreises pro Kunden fällig.
2.2. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.
2.3. Der gesamte Reisepreis muss spätestens 30 Tage vor Reiseantritt vollständig bei Sebastian Brandt (TourEast) eingegangen sein.
2.4. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtreisepreis unverzüglich nach Erhalt des Sicherungsscheines fällig und an den Reiseveranstalter zu entrichten.
2.5. Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung können nur an Sebastian Brandt (TourEast) geleistet werden.
2.6. Vollständig bezahlt ist die Reise erst dann, wenn der vereinbarte Reisepreis auf dem Konto von Sebastian Brandt (TourEast) gutgeschrieben oder bar bezahlt ist.
2.7. Bei Zahlungen per Scheck ist das Wertstellungsdatum maßgebend.
2.8. Versicherungsprämien sind sofort fällig.

3. Änderung von Leistung und Preis

3.1. Art und Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Programmund Leistungsbeschreibung sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Sebastian Brandt (TourEast) behält sich jedoch vor, eine eventuelle Änderung vor Abschluss des Reisevertrags zu erklären, über die der Reisende vor Buchung informiert wird.
3.2. Nebenabreden, deren Umfang vertragliche Leistungen verändern, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
3.3. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Abschluss des Reisevertrags notwendig werden und welche von Sebastian Brandt (TourEast) nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, sofern die Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
3.5. Sebastian Brandt (TourEast) kann eine nachträgliche Änderung des Reisepreises vornehmen, falls zwischen Reisebestätigung und vertraglich vorgesehnem Antritt der Reise mehr als 4 Monate liegen und die Preiserhöhung auf eine Erhöhung der Beförderungskosten oder der Kosten für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren, insbesondere die Treibstoffkosten oder wenn eine Änderung der für die Reise geltenden Wechselkurse zu Grunde liegt. Die Preisänderung erfolgt in dem Umfang, in dem sich diese Änderungen pro Person und Sitzplatz auf den Reisepreis auswirken. Änderungen des Reisepreises sind nur bis 21 Tage vor Reiseantritt möglich.
3.6. Sebastian Brandt (TourEast) verpflichtet sich, den Reisenden Änderungen des Reisepreises oder erhebliche Änderungen einer wesentlichen Reiseleistung unverzüglich anzuzeigen. Eine Preiserhöhung um mehr als 5 % oder einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung berechtigt den Reisenden, ohne Zahlung eines Entgelts vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Sebastian Brandt (TourEast) in der Lage ist, diese ohne Mehrpreis aus dem Angebot von Sebastian Brandt (TourEast) anzubieten. Unverzüglich nach der Erklärung über die Änderungen durch Sebastian Brandt (TourEast) hat der Reisende diese Rechte diesem gegenüber geltend zu machen.
3.7. Änderungen oder Abweichungen von Reisebeschreibungen und Ablauf der Reise sind aufgrund der Art unserer Reisen (z.B. Hoch, - Ski - Trekking- Radtouren, Expeditionen ) jederzeit möglich, da aufgrund von Straßenverhältnissen, Wettereinbrüchen, behördlicher Willkür, Schwierigkeiten mit örtlichen Transportmitteln in außereuropäischen Reiseländern der in der Reisebeschreibung angegebene Reiseverlauf manchmal nicht garantiert werden kann. Die Reisebeschreibungen stellen auch den geplanten Reiseverlauf dar, ohne den genauen Ablauf im Detail zu garantieren.

4. Reiseformalitäten

4.1. Für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften ist der Reisende selbst verantwortlich. Sämtliche Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten, selbst wenn diese Vorschriften nach Abschluss des Reisevertrags geändert werden sollten. Sollten durch den Reisenden Einreisevorschriften einzelner Länder nicht eingehalten werden oder sollte durch Verschulden des Reisenden ein Visum nicht rechtzeitig erteilt werden, so dass der Reisende an der Reiseteilnahme deshalb verhindert ist, kann Sebastian Brandt (TourEast) den Reisenden mit Rücktrittsgebühren belasten. Von den Konsulardienststellen und Visa-Service-Büros erhobene Gebühren für die Bearbeitung der Visumanträge sind im Preis, falls nicht anderes ausgewiesen, nicht enthalten. Die angegebenen Gebühren gelten für Teilnehmer mit deutscher Staatsangehörigkeit. Gebühren für Staatsangehörige anderer Länder können auf Anfrage mitgeteilt werden.
Sebastian Brandt (TourEast) steht dafür ein, deutsche Staatsgehörige über bestehende Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften vor Reiseantritt zu unterrichten; Nachteile, die Reisenden aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Reisenden, es sei denn, sie sind durch schuldhafte Nicht- oder Fehlinformation seitens Sebastian Brandt (TourEast) bedingt.
4.2. Falls die Bedingungen der betreffenden Länder es zulassen und der Reisende einen entsprechenden Auftrag erteilt hat, besorgt Sebastian Brandt (TourEast) die erforderlichen Visa. Für diesen Fall gilt Folgendes:
4.3. Sebastian Brandt (TourEast) haftet nicht die für rechtzeitige Erteilung und die Zusendung der notwendigen Visa durch die jeweilige konsularische Vertretung, es sei denn, dass Sebastian Brandt (TourEast) die Verzögerung zu vertreten hat.

5. Rücktritt durch Reisenden

5.1. Ein Rücktritt von einer bestätigten Reise ist bis zum Reisebeginn möglich und sollte zweckmäßigerweise schriftlich erfolgen. Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, hat er Sebastian Brandt (TourEast) die Kosten zu erstatten, die durch die Reisevorkehrungen und damit verbundenen Aufwändungen entstanden sind. Bei der Berechnung des Ersatzes sind ersparte Aufwändungen und mögliche anderweitigen Verwendungen der Reiseleistung zu berücksichtigen.
5.2. Sebastian Brandt (TourEast) kann diesen Anspruch bei einem Rücktritt des Reisenden vom Reisevertrag so pauschalieren: bis 30 Tage vor Reiseantritt: 10 % des Reisepreises ab 30 Tage bis 14 Tage vor Reiseantritt: 35 % des Reisepreises ab 14 Tage bis 7 Tage vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises ab 7 Tage bis 3 Werktage vor Reiseantritt 70 % des Reisepreises ab 2 Werktage bis 1 Werktag vor Reiseantritt: 80 % des Reisepreises am Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises.
5.3. Dem Reisenden ist es vorbehalten nachzuweisen, dass der Schaden von Sebastian Brandt (TourEast) in Wirklichkeit geringer bzw. die ersparten Aufwändungen von Sebastian Brandt (TourEast) höher sind oder ein Schaden nicht entstanden ist.
5.4. Bis zum Reiseantritt kann der Reisende verlangen, dass ein Dritter statt seiner in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. Sebastian Brandt (TourEast) kann jedoch dem Eintritt des Dritten widersprechen, falls dieser etwaigen Reiseerfordernissen nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen der Reiseteilnahme dieses Dritten entgegenstehen. Im Falle des Eintritts haften der Dritte und der Reisende gesamtschuldnerisch für den Reisepreis und die durch den Eintritt entstehenden etwaigen Mehrkosten.
5.5. Es steht Sebastian Brandt (TourEast) frei, nachzuweisen, dass die ersparten Aufwändungen geringer waren. Darüber hinaus ist es Sebastian Brandt (TourEast) in jedem Fall gestattet, anstelle der vorstehend vereinbarten Pauschale die ersparten Aufwändungen konkret zu berechnen.
5.6. Die bei Reiserücktritt unter anderem im Krankheitsfall anfallenden Kosten erstattet eine Reiserücktrittskostenversicherung. Sie kann bei Sebastian Brandt (TourEast) abgeschlossen werden.
5.7. Für Flugtickets gelten gesonderte Stornobedingungen, die den Bedingungen von jeweiligen Airlines entsprechen. Bei vielen Tarifen werden lediglich die Flughafengebühren etc. erstattet.

6. Rücktritt und Kündigung durch Reiseveranstalter Der Reiseveranstalter kann den Reisevertrag in folgenden Fällen vor oder nach Antritt der Reise kündigen:

6.1. Aus wichtigem Grund: vor Reiseantritt und auch während der Reise kann Sebastian Brandt (TourEast) den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn ein wichtiger Grund dies rechtfertigt. Reiseleiter und örtliche Vertreter von Sebastian Brandt (TourEast) sind zur Erklärung einer Kündigung bevollmächtigt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere dann gegeben sein, wenn ein Reiseteilnehmer vorher bekannt gegebenen besonderen Reiseanforderungen nicht genügt oder wenn der Reiseteilnehmer den Reiseablauf durch sein Verhalten nachhaltig stört oder gefährdet und dem auch nach Abmahnung nicht abgeholfen wird oder abgeholfen werden kann. Im Falle dieser Kündigung behält Sebastian Brandt (TourEast) grundsätzlich den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwändungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt werden.
6.2. Sebastian Brandt (TourEast) kann vom Vertrag zurückzutreten, falls der Reisende den Reisepreis entgegen seinen Verpflichtungen gemäß Ziffer 2 nicht bis spätestens 10 Tage vor Reisebeginn gezahlt hat. Der Reisende ist in diesem Fall verpflichtet, Sebastian Brandt (TourEast) als Entschädigung eine Gebühr entsprechend der Regelung in Nummer 5.2. zu zahlen, es sei denn, dass bereits zu diesem Zeitpunkt ein erheblicher Reisemangel vorliegt. Ziffer 5.3. und 5.5. sind anzuwenden.
6.3. Bei Gruppenreisen kann Sebastian Brandt (TourEast) bis 4 Wochen vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung der Reise trotz Ausschöpfung aller Möglichkeiten für Sebastian Brandt (TourEast) deshalb nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Reise so gering ist, dass Sebastian Brandt (TourEast) im Falle der Durchführung der Reise entstehenden Kosten eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze, bezogen auf diese Reise, bedeuten würde. Ein Rücktrittsrecht von Sebastian Brandt (TourEast) besteht jedoch nur, wenn er die dazu führenden Umstände nicht zu vertreten hat (zum Beispiel: kein Kalkulationsfehler) und wenn er die zu ihrem Rücktritt führenden Umstände nachweist und wenn er dem Reisenden ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat.
6.4. Wird eine Reise aus diesem Grund abgesagt, so erhält der Reisende unverzüglich den eingezahlten Reisepreis zurück, falls er vom Ersatzangebot des Reiseveranstalters keinen Gebrauch macht.
6.5 Reiseleiter oder örtliche Vertreter von Sebastian Brandt /TourEast sind zur Erklärung der Kündigung aus wichtigem Grund bevollmächtigt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere dann gegeben sein, wenn der Reisende den vorher bekannt gegebenen besonderen Reiseanforderungen nicht genügt oder wenn er durch sein Verhalten den Reiseablauf nachhaltig stört oder gefährdet und dem auch nach Abmahnung nicht abgeholfen wird oder abgeholfen werden kann.

7. Mindesteilnehmerzahl

Bei Gruppenreisen ist für die Durchführung eine Mindesteilnehmerzahl von 10 Personen erforderlich, falls im Angebot keine andere Anzahl angegeben ist. Sollte diese Zahl nicht erreicht werden, kann Sebastian Brandt (TourEast) bis 4 Wochen vor Reisebeginn den Rücktritt erklären. Sobald diese Voraussetzung vorliegt, muss Sebastian Brandt (TourEast) den Reisenden unverzüglich davon informieren. Der angezahlte Reisepreis wird dann von Sebastian Brandt (TourEast) erstattet.

8. Höhere Gewalt

8.1. Sebastian Brandt (TourEast) kann vom Vertrag bei nicht voraussehbarer, höherer Gewalt (Naturereignisse, kriegerische Handlungen, etc.) zurücktreten, wenn dadurch die Reise erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt würde. In diesem Fall ist der Rücktritt auch dem Reisenden gestattet. Wird der Vertrag gekündigt, so kann Sebastian Brandt (TourEast) für die erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.
8.2. Weiterhin ist der Reiseveranstalter verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, den Reisenden zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last.

9. Haftung, Gewährleistung des Veranstalters

9.1. Der Reiseveranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmanns für:
9.1.1. die gewissenhafte Vorbereitung der Reise
9.1.2. die sorgfältige Auswahl sowie Überwachung von Leistungsträgern
9.1.3. die Richtigkeit der Beschreibung aller angegeben Reiseleistungen, sofern der Reiseveranstalter nicht gemäß Ziffer 1 vor Vertragsschluss eine Änderung der Prospektangaben erklärt hat
9.1.4. die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen. Der Reiseveranstalter haftet ebenso für ein Verschulden der mit Leistungserbringung betrauten Personen.
9.1.5 Sofern die Sebastian Brandt / TourEast lediglich Vermittler von Reiseleistungen ist, hat er mit der Sorgfalt eines ordentlichen Reisebürokaufmanns – die vermittelte Reiseleistung zu besorgen und sich zu diesem Zweck um den Vertragsschluss zu bemühen, - die erforderlichen Beratungen und Informationen zu geben und. – alles zu tun, um den Hauptvertrag ordnungsgemäß abzuwickeln.
9.2. Wird im Rahmen einer Reise oder zusätzlich zu dieser eine Beförderung im Linienverkehr erbracht oder dem Reisenden hierfür ein entsprechender Beförderungsausweis ausgestellt, so erbringt der Reiseleiter insoweit Fremdleistungen, sofern er in der Reiseausschreibung und in der Reisebestätigung ausdrücklich darauf hinweist. Er haftet deshalb nicht für die Erbringung der Beförderungsleistungen. Eine etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den Geschäftsbedingungen dieser Unternehmen, auf die der Reisende ausführlich hinzuweisen ist und die ihm auf Wunsch zugänglich zu machen sind.
9.3. Hinsichtlich der Gewährleistungsrechte des Reisenden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10. Mitwirkungspflicht des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei Leistungsstörungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Reisende ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu geben oder, falls diese nicht erreichbar sein sollten, Sebastian Brandt (TourEast) zu verständigen. Die örtlichen Reiseleitung ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlässt der Reisende es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verliert er seinen Anspruch auf Minderung.

11. Beschränkung der Haftung

11.1. Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf das Dreifache des Reisepreises beschränkt,
11.1.1. falls ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
11.1.2. falls der Reiseveranstalter für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschulden eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
11.2. Für alle gegen den Veranstalter gerichteten Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet bei Sachschäden bis 4.100,00 Euro der Veranstalter; übersteigt der dreifache Reisepreis diese Summe, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Reisenden und Reise.
11.3. Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die lediglich als Fremdleistungen vermittelt werden.
11.4. Ein Schadensersatzanspruch gegen den Reiseveranstalter ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.
11.5. Auf in Osteuropa ortsübliche Leistungseinschränkungen, insbesondere zeitweise niedrige Temperaturen von Räumen und Leitungswasser oder zeitweise Unterbrechung von Strom, Wasserversorgung und Fernwärme wird ausdrücklich hingewiesen, für sie kann keine Haftung übernommen werden.
11.6. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. Ansprüche des Reisenden nach den § 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem Reise dem Vertrag nach enden sollte.

12. Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrags hat nicht die Unwirksamkeit des ganzen Reisevertrags zur Folge. Bei Klagen des Reisenden gegen Sebastian Brandt (TourEast) ist der Sitz des Reiseveranstalters Gerichtsstand. Für Klagen von Sebastian Brandt (TourEast) gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgeblich, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Reisevertrags ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesem Falle ist der Sitz von Sebastian Brandt (TourEast) maßgebend.

Stand 31.01.2011

Adresse des Veranstalters
Sebastian Brandt / TourEast
Schreinerstr. 44
10247 Berlin
Tel. +49 30 42027171
Fax +49 30 42027172
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.TourEast.de

Tel: +49 30 42027171
Fax: +49 30 42027172
Mo - Fr 11-19 Uhr